网易七鱼是一款智能回复类软件，这款软件具有智能机器人功能，可以回答一些用户的各种问题，以此来有效提高工作效率，而且软件阿尤多种沟通方式，支持实时沟通和消息功能，可以提高服务质量，客户咨询时可以快速响应，软件还可以进行数据的全面分析，软件所有功能都是免费的。

特点

1.有非常丰富的沟通方式，对客户非常体贴，让用户体验到更好的智能客服，提高满意度;

2.具有非常全面的数据分析功能，让客服管理更加舒适，让工作轻松便捷，客服绩效一目了然;

3.软件内置各种沟通功能，让客户随时随地享受专业服务，更快速响应客户需求。

功能

1.360度帮助用户分析市场上的各种产品，企业的经营策略，抵御各种商业风险，智能化管理有利于企业成本的管理;

2.第四代智能机器人可以解决90%以上的问题，智能化替代人工劳动，可以降低企业平均管理成本30%以上;

3.只要花很少的时间，就可以轻松打通多品牌服务，统一用户的各种信息和数据，让分工更专业。

亮点

1.和各个网站也有合作，包括微信的微信官方账号等，并通过多渠道接入与客户建立沟通渠道;

2.无论客服是否在线，我们都可以收到客户的反馈，比如客户发来的一些表情、图片、语音、订单明细等;

3.软件采用非常智能的人工模式，会回答客户的问题，提供全新的非线下服务模式。

体验

网易七鱼这款软件还可以收到客户的反馈，游戏中玩家还需要收集不同的品牌数据，而且软件还可以进行企业的经营，软件可以降低人力的成本。