12326是一款由中航信移动科技有限公司出品的民航质量监督平台。在平台中，用户可以随时发起各种投诉，以及对航空公司的评价。同时，可以实时查看投诉的进步，帮助用户快速掌握自己的投诉情况。各种尝试问题，为用户实时更新。

软件介绍

12326民航服务质量监督平台是民航局消费者事务中心和被投诉人受理和处理投诉的综合管理系统。旅客可以通过平台发起投诉，评价民航运输服务，咨询智能机器人有关民航问题，或确认航班延误取消原因。

软件功能

旅客可以通过平台发起投诉，评价民航运输服务，咨询智能机器人有关民航问题，或确认航班延误取消原因。

包括乘客投诉、服务评价、常识问答、原因确认、添加投诉、建议、意见、表扬、投诉查询、申请调解、补充信息、调解查询等。

软件指南

网上可以更好地了解各种不同质量的服务，用户也很容易查看到最全面的民航服务。

及时了解最全面的民航服务带来的快捷性，了解最全面的移动服务和各种信息服务。

最完整的信息被更快地知晓，各种最完整的导航操作带来轻松和便利。

软件点评

评估对象覆盖中国大陆所有航空公司和机场，评估涵盖民航出行的所有服务环节，包括票务、值机、安检、行李寄取、航空服务等全流程。，以及出发和到达机场的交通和地面引导、投诉受理和等待环境和设施的跟踪等综合评估内容。